Главная > Вопросы и ответы (FAQ) > Вопросы и ответы

Вопросы и ответы


20-11-2013, 18:07. Разместил: andrew
Уважаемые собственники и наниматели помещений многоквартирных домов!

ООО "РИВЦ «Симплекс» не дает разъяснений и консультаций собственникам и нанимателям помещений по вопросам расчета, начисления и размера задолженности по оплате жилищных и коммунальных услуг. Расчетному центру не делегированы какие-либо властные или публичные полномочия, сотрудники предприятия не являются должностными лицами и, соответственно, на них не распространяются требования Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». ООО "РИВЦ «Симплекс» не оказывает каких-либо услуг собственникам и нанимателям помещений, и в его отношении не действует Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». В штате расчетного центра отсутствуют сотрудники, ответственные за работу с населением, т.к. у ООО "РИВЦ «Симплекс» отсутствуют указанные функции. Услуги по консультированию потребителей ни один поставщик ЖКУ у предприятия не заказывает и не оплачивает.
Наше предприятие рассматривает вопросы, связанные с приемом и прохождением платежей/переводов, в том числе платежей за социальный наем муниципальных жилых помещений.
В свободное от исполнения основных трудовых функций время сотрудники предприятия рассматривают сложные общие вопросы применения нормативных актов в сфере расчета платы за ЖКУ. Ответы рассылаются по мере готовности. Если Ваш вопрос отсутствует в нижеприведенном списке и не касается конкретных цифр, Вы можете выслать его на электронную почту, и он будет обязательно рассмотрен.
Вернуться назад